Dienstleistungen

Inbound

- Kunden-Service
- Telefon-Zentrale
- Beratungs- und Info-Hotline
- Reklamationsannahme
- Promotionaktionen
- Bestellannahme

Outbound

- Neukundenakquise
- Produkt-Neueinführungen
- Relaunches
- Terminvereinbarungen
- Kundenloyalität
- Marktanalysen
- Mailing-Nachfass-Aktionen
- Zufriedenheits- und Kundenbefragungen
- Messeeinladungen und –nachbereitung
- Cross-Selling-Aktionen
- Kundenrückgewinnung

Consulting

- Gestaltung Ihrer Projekte, damit Ihre Aktionen erfolgreich werden.
- Unterbreitung von Vorschlägen und Handlungsalternativen.
- Sie erhalten Informationen zu dem, was Ihre Kunden uns über Sie sagen.
- Damit erhalten Sie Entscheidungsgrundlagen für Ihr Management
- Lieferung von Optimierungsvorschlägen.

Randstad Location Based Outsourcing bei hartmann dialog-center gmbh

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